Återbetalningspolicy

Obs! Alla ordrar produceras på beställning och när de väl gått till produktion går det inte att avbryta en beställning. 

Ångerrätt
Gäller enligt Eu-standard: i 14 dagar. Skulle du ångra din beställning, kontakta mig så fort som möjligt för att ha en chans att annullera ordern. Vid utnyttjande om pngerrätt står kund för kostnad av returfrakt.

Returnera en vara
Vill du returnera en vara på grund av produktionsfel, transportskador eller bristande kvalitet, hör av dig. 

Vi ber ödmjukast om ditt överseende
Då alla ordrar produceras och levereras av en tredjepart, kan retur- och återbetalningsprocessen ibland ta längre tid än vi är vana vid. Jag ber dig ha överseende med detta. Alla ärenden hanteras manuellt av mig, Cecilia, grundaren till Solstugans Blommor. Givetvis gör jag mitt bästa för att hantera varje ärende utifrån dess enskilda karaktär, så snabbt som möjligt.

Returer/Byten/Önskade återbetalningar måste meddelas inom 14 dagar från leverans. Kund står för returkostnaden. 

kontakt:
epost: solstugansblommor@gmail.com